Wiele decyzji dotyczących obecności firmy w internecie zapada jeszcze przed rozpoczęciem prac nad designem witryny. Znaczenie ma sposób przedstawienia oferty, ilość informacji, układ treści oraz to, jak użytkownik będzie poruszał się między poszczególnymi częściami serwisu. Tworzenie witryn internetowych warto zatem rozpatrywać nie tylko jako przygotowanie warstwy wizualnej, niemniej jednak też jako uporządkowanie informacji.
Na początku trzeba określić, jakie zadania ma spełniać dana witryna internetowa i jakie działania użytkownik powinien móc utworzyć bez szukania potrzebnych elementów. Inaczej buduje się zwykłą stronę informacyjną, całkiem inaczej kompleksowy serwis z wieloma podstronami, a jeszcze inne wymagania ukazują się przy rozwiązaniach, w których użytkownik samemu wprowadza lub zmienia dużą ilość danych. Właściwie każdy dodatkowy element może wpływać na sposób działania całej strony, dlatego dokładanie funkcji bez określenia ich rzeczywistej roli na prawdę bardzo często prowadzi do niepotrzebnego skomplikowania projektu.
Istotną częścią przygotowania witryny jest projektowanie stron www, obejmujące między innymi układ elementów, hierarchię informacji i sposób prezentowania treści na różnych ekranach. Sam wygląd nie przesądza o użyteczności. W praktyce problemy często ukazują się dopiero w trakcie korzystania ze strony na telefonie, przy dłuższych tekstach lub wówczas, gdy menu zawiera wiele poziomów. Innego podejścia wymaga też strona przeznaczona przede wszystkim do przekazywania informacji, a innego taka, na której użytkownik ma znaleźć określony produkt, porównać warianty albo przejść przez formularz. Przy kształtowaniu powinno się uwzględnić też zdjęcia, nagłówki, przyciski, formularze i elementy nawigacyjne, ponieważ ich wzajemne rozmieszczenie wpływa na sposób odbierania całej zawartości. Zbyt duża liczba elementów może utrudniać orientację, jednak zbyt oszczędny układ może wymagać od użytkownika wykonywania dodatkowych czynności w celu znalezienia głównych informacji.
Osobną grupę stanowią sklepy online, gdzie struktura serwisu jest zwykle bardziej rozbudowana niż w przypadku zwykłej witryny firmowej. Oprócz stron towarów trzeba uwzględnić kategorie, wyszukiwarkę, filtrowanie, koszyk, proces składania zamówienia a także informacje związane z dostawą i płatnościami. Znaczenie ma także sposób prezentowania wariantów, cen, dostępności czy parametrów towarów. Przy większej liczbie pozycji ręczne zarządzanie każdym elementem może stać się czasochłonne, dlatego już na etapie planowania warto określić, które dane będą wprowadzane pojedynczo, a które powinny być obsługiwane według określonych reguł. Powinno się również pamiętać, że rozbudowa sklepu w późniejszym czasie może wymagać przemian w istniejącej strukturze. Dodanie nowych kategorii, filtrów czy sposobów dostawy nie za każdym razem jest łatwą korektą, zwłaszcza gdy wcześniejsze decyzje ograniczają sposobności dalszego rozwoju.
Na odbiór strony wpływają też kwestie, które nie są widoczne na 1szy rzut oka. Sposób zapisu adresów podstron, nazwy plików, wielkość materiałów graficznych, struktura nagłówków czy działanie formularzy mają znaczenie dla normalnego użytkowania i późniejszej obsługi witryny. Przy większych portalach dochodzi kontrolowanie tekstem, aktualizacje oraz kontrolowanie, czy kolejne zmiany nie powodują problemów w innych miejscach. Warto dodatkowo rozdzielić elementy niezbędne od tych, które są wyłącznie dodatkiem. Każda funkcja oznacza bowiem nie tylko dodatkową część interfejsu, ale również potrzebę jej utrzymania i sprawdzania po kolejnych modyfikacjach. Z tego powodu zakres prac najlepiej ustalać na bazie rzeczywistych potrzeb użytkowników i charakteru publikowanych informacji, zamiast traktować rozbudowę strony jako cel sam w sobie.
Sprawdź: tworzenie sklepów internetowych Warszawa.